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全部产品热门预约引导互联网医院智能终端便民服务疫情防控支付对账数据智能支撑平台
院内终端系统HOT
导诊导航终端
基于人工智能和顶级室内定位技术,为患者提供导诊和导航一站式服务
门诊预检自助服务终端
用于诊前预检体征自助测量和智能分析
门诊/住院自助服务终端
到院患者自助操作智能终端,实现就医过程中的业务操作,提升就医体验,提高就医效率。
智慧分诊系统
智能终端设备和分诊软件系统相配合,帮助医院在门急诊、医技及药房进行排队叫号服务
桌面自助服务终端
用于桌面端自助服务和签到
诊间壁挂自助服务终端
用于诊间的自助结算、预约挂号,签到等就诊中的自助服务
住院电子陪护管理系统
电子化管理住院患者和陪护人员通行证,减少人员聚集与接触,减少院内感染可能性
线上服务系统HOT
就医服务系统
提供移动端预约挂号、缴费、查报告单、体检预约等服务
互联网诊疗系统
提供在线咨询、复诊、处方和检查检验单线上申请等全链路互联网诊疗系统
药品配送系统
线上线下全平台药品配送,查询,发货系统
统一支付对账HOT
统一支付平台
集主流支付渠道支持,优化支付环节,覆盖医疗卫生支付场景
统一对账平台
一站式集中对账服务于一体,提高医院对账效率
支付监控平台
线上线下支付就诊全流程监控系统
生物特征识别系统
覆盖患者就医签到、挂号、缴费等全流程的刷脸就医
门诊预缴账户管理系统
区域化门诊预缴金管理,真正实现患者区域就诊一卡通
住院预交账户管理系统
系统提供住院预交金充值、出院结算服务。让患者安心住院看病,满意出院
医联体云平台HOT
电子居民健康卡平台
提供电子居民健康卡申领使用等服务
远程医疗平台
提供远程会诊、远程影像等多种远程医疗服务
双向转诊系统
协作医院上下转诊,实现信息互通
家庭医生服务系统
线上家庭医生签约,健康档案统一管理
社区健康管理自助服务
统一测量管理社区健康服务
全民健康信息平台系统
基于四大资源库实时汇聚不同生命阶段的数据,开展全生命周期健康信息服务
导航导诊
智能导诊系统
智能询问患者症状,为患者预约挂号科室,解决患者盲目就医问题
院内导航系统
基于室内定位技术,向患者提供和就诊流程相结合的路径规划及导航服务
就医助手系统
基于就医信息知识库,支持患者通过对话的方式了解诊前、诊中及诊后的就医相关信息资讯。
智慧分诊
门诊智慧分诊系统
智能终端设备和分诊软件系统相配合,帮助医院在门诊进行排队叫号服务
医技智慧分诊系统
智能终端设备和分诊软件系统相配合,帮助医院在检验检查进行排队叫号服务
药房智慧分诊系统
智能终端设备和分诊软件系统相配合,帮助医院在中西药房进行排队叫号服务
体检智慧分诊系统
智能终端设备和分诊软件系统相配合,帮助医院在体检进行排队叫号服务
统一预约
门诊资源预约管理系统
门诊医疗资源全预约,结合线上线下,数据动态分析
医技资源预约管理系统
智能算法优化检查资源分配,实现分时段预约。
就医服务
就医服务系统
提供移动端预约挂号、缴费、查报告单等服务
互联网诊疗系统
提供在线咨询、复诊、处方和检查检验单线上申请等全链路互联网诊疗服务
药品配送系统
线上线下全平台药品配送、查询、发货、跟踪系统
远程医疗
远程医疗系统
提供远程会诊、远程影像等多种远程医疗服务
双向转诊系统
协作医院上下转诊,患者诊疗无缝衔接
家庭医生服务系统
连接社区服务,实现线上家庭医生签约
智能医疗终端
导诊导航终端
基于人工智能和顶级室内定位技术,为患者提供导诊和导航一站式服务。
门诊/住院自助服务终端
门诊大厅的患者自助操作终端系统,进行就医前与就医过程中的自助服务
诊间壁挂自助服务终端
用于诊间的自助结算、预约挂号,签到等就诊中的自助服务
桌面自助服务终端
用于桌面端自助服务和签到
智慧病房服务终端
智能物联网终端,住院体验升级,管理效率化
智能宣教终端
医疗常识和政策、紧急通知、药品项目价格公示、医院特色科室介绍、排班或名医专家简介、欢迎参观指导的标语等宣教类的投放
健康医疗终端
门诊预检自助服务终端
用于门诊体征自助测量和智能分析
社区健康管理自助服务终端
社区多功能自助体征检测,数据智能分析,方便快捷
健康零售自助服务终端
新零售与医疗自助服务结合,创造新的火花
智能体征参数采集系统
提供便携式设备,一站式采集、数据分析、上传医生、查看历史报表等服务
便利服务
患者便利服务管理平台
院内便民服务统一配置,实现患者停车、订餐、护工、志愿者集中管理服务
问卷调查系统
在提供问卷服务的基础上,提供智能判断,风险预测,数据统计和分析,并支持自由嵌入就诊流程。
医疗服务
窗口交互服务终端系统
全功能医院窗口,对接便捷,交互新颖,操作方便
诊后患者随访管理平台
结合智能AI分发,实现诊后医院随访管理
疫情防控
住院电子陪护管理系统
电子化管理陪护证,减少人员聚集与接触
自助核酸检测预约系统
疫情期间,核酸检测自助开单
无接触自助终端系统
无接触使用医疗自助服务全功能,安全可靠
智能患者识别防控系统
提供智能化、自动化、可视化分区人流量管控,体温筛查预警和数据上报服务
支付对账
统一支付平台
医疗支付全场景就医模式下的支付管理平台
统一对账平台
一站式集中对账服务平台
支付监控平台
全场景全流程支付行为监控平台
生物识别
人脸识别终端
覆盖患者就医全流程的刷脸系统
生物特征识别系统
覆盖患者就医全流程的刷脸平台
账户管理
门诊预缴账户管理系统
区域化门诊预缴金管理,打通医院卫健委银行,将区域医疗资源整合,实现患者区域就诊一卡通
住院预交账户管理系统
提供一站式住院预交金充值,实现区域诊疗一体化,使出院结算服务一体化,便捷化
数据分析
医疗数据大屏系统
基于数据中心,结合医院医疗场景构建实时运营数据监控大屏
数据决策分析系统
围绕医疗服务、医疗收入、医疗效率、医疗资源、四大医疗版块制定数据看板
数据应用
健康档案管理平台系统
有效汇集和管理居民的健康档案信息,支持授权查看院外电子病历信息
全民健康信息平台系统
基于四大资源库实时汇聚不同生命阶段的数据,开展全生命周期健康信息服务
信用分管理平台系统
通过信用分机制规范平台用户的预约行为,避免号源资源的浪费
集成平台
统一接口集成开放平台
接口对接帮助文档、热门接入问题答疑
支撑系统
统一卡管理系统
统一管理账户、就诊实体卡和虚拟卡介质
电子居民健康卡平台
对接各省和微信卡管系统,统一发放电子健康卡
运维监控平台
结合数据统计多维监控报警,支撑售后运维管理
医院信息发布管控平台
支持线上线下多种宣教方式,满足更精细的投放需求
智能硬件管理系统
统一管理各类智能硬件终端,一键配置,方便快捷
青岛市妇女儿童医院
助力医院打造“建设+延展+创新”三位一体的互联网+医疗服务平台
医院分设六个院区:除辽阳路院区、铁山路院区、武定路院区、海泊路院区等,其中西海岸院区由政府投资25亿元建设,占地110亩,建筑面积25万余平方米,拟设床位1060张,已于2020年奠基开工并于年内完成地上三层建设,将为西海岸新区乃至日照、临沂、潍坊等周边地区妇女儿童提供高品质医疗服务;城阳院区由政府投资建设,占地80亩,建筑面积约18万平方米,总床位1000张,分两期建设,其中一期投资5.7亿元,建筑面积8.2万平方米,设置床位500张,将快速做大做强妇产、儿科等学科,进一步发展壮大成人综合学科,打造成高水平的区域性综合医学中心。市妇儿医院城阳院区(城阳区第二人民医院迁建工程)位于棘洪滩街道,占地80亩,总规划床位1000张,建筑面积约18万平方米,分两期建设,其中一期工程计划总投资5.7亿元,建筑面积8.2万平方米,设置床位500张,将于2020年底竣工,预计2021年初投入使用。
医院概况:
青岛妇女儿童医院(青岛市妇幼保健院),是省级儿童专科区域医疗中心,青岛大学附属妇女儿童医院,青岛大学医学部平行二级学科单位,是一所专业特色突出,集医疗、保健、康复、科研、教学于一体全面发展的三级甲等专科医院。2020年,在中国医院影响力排行榜儿科专业全国排名第25位;在国家三级公立医院绩效考核结果中,位列全省妇幼专科医院第一名。2020年10月9日,青岛妇女儿童医院正式加入青岛大学直属附属医院管理体系。医院以“质量、安全、创新、发展”为主线,坚持对内以职工为中心、对外以患者为中心的“双中心”建设理念,抓住管理、技术、人才、文化和品牌五个发展要素,按照“技术同质化、管理一体化”的办院模式,构建一院多区、集团化发展新格局,不断提升尽快迈入国家专科医院第一方阵的能力,向着国内一流医学中心的目标笃定前行。
在六年的运行过程中,通过区域多卡(码)通行、区域统一号源、区域互联网应用、区域互联网医院、区域智慧管理和协同平台、区域数据大屏等一系列线上线下一体化平台建设,青岛市居民健康信息服务平台已经逐步实现在线预约诊疗,在线查看诊疗报告、就诊记录、电子病历、健康档案、健康资讯等信息的交互,用户数据稳步提升。
政策背景:
《“健康青岛2030”行动方案》
提供优质高效的医疗服务。完善医疗服务体系,大力推进医疗集团、医疗共同体、专科联盟、远程医疗协作网建设,整合推进区域医疗资源共享,提供均等化的危急重症、疑难病症诊疗和高水平专科医疗服务,打造1小时优质医疗服务圈
《青岛市“互联网+医疗健康”行动计划》
建成开放共享、互联互通、业务协同的医疗健康信息服务体系,实现卫生计生一网覆盖、各项业务协同应用、居民健康一号(基于实名认证的居民健康账号)
项目实施情况:
健康青岛市居民健康信息服务平台
承担着千万岛市民医疗健康服务的青岛市居民健康信息服务平台是我司最具代表性的优秀项目之一。2015年,为解决青岛医院现有流程中存在的以“三长一短”问题为首的群众“就医难”问题,中信银行、远图与青岛卫健委合作研发了青岛市居民健康信息服务平台和诊疗一号通平台。
根据青岛卫健委2019年统计数据,青岛市580余万居民通过区域诊疗一卡通服务平台和慧医APP免费办理区域诊疗卡,全市每月预约就诊人次达51.8万,全市投入千余台自助服务设备,相当于增加千余个人工综合服务窗口,预约患者单次就诊逗留时间从平均3小时缩短为45分钟,非预约患者从平均3小时缩短为2小时,重复排队次数从平均5次减少为2次。撤减超百个人工窗口,削减幅度达75%,每年为医院降低运行成本约五千万元。
青岛市妇女儿童医院智慧医院项目
近年来,青岛妇儿医院借助信息化手段,不断优化门诊流程,“让信息多跑路,让患者少跑腿”,信息共享互通,减少患者诊疗等待时间,提升患者就诊体验。在青岛妇女儿童医院门诊大楼,设置了多台远图的智慧医院门诊自助服务终端设备,患者可以使用自助终端设备,通过刷脸完成自助建档、挂号、充值、缴费等。智慧医院门诊自助服务终端设备不仅满足了群众自助建卡、绑卡、电子健康档案和检查结果查询等覆盖就医全过程的服务需求,更以“互联网+”破解难题,推进在医疗机构之间实现就诊卡和诊疗信息共享的工作部署,帮助实现了区域建卡服务协同和健康信息互认共享,解决了医疗卫生机构“医院一卡、重复发卡、互不相通”的问题。
1、全流程配有智能化设备 随时随地查询、缴费
医院在门诊大厅、候诊区、医技区、就诊区共部署200余台套自助设备,线上线下多达10余种预约挂号途径,患者可随时随地进行预约挂号、缴费、信息查询,极大缩短就诊在院时间。
2、诊间缴费、诊间预约更流畅
医院是较早落地诊间缴费、诊间预约的医院之一,在医生诊室等就诊环节可使用就诊卡账户或微信、支付宝等方式进行缴费。本次就诊完成,直接在诊室和大夫预约下次就诊时间,就诊过程流畅连贯。
3、“码”上就医,方便快捷、智能
扫码预约、扫码缴费、扫码查排队、二维码电子就诊卡。简单易用的二维码扫描,随用随扫,方便快捷。
4、无纸化建设 让技术多出力 让诊疗更有温度
结合医院门诊电子病历全面覆盖的现状,医院推进门诊病历及住院病案无纸化建设,实名认证就诊人可在线浏览门诊电子病历、检查检验报告等个人健康档案。个人的电子健康档案,将全部保存18年以上,环保节约的同时,也解决了病历保存的难题。
2019年山东省卫生健康工作会议召开。会上,青岛妇女儿童医院被山东省卫生健康委授予“智慧门诊服务品牌”荣誉称号,是青岛市唯一获奖的市属医疗单位,成为山东省乃至全国标杆。
互联网医院建设
疫情期间,互联网诊疗需求暴增,远图的互联网医院整体解决方案吸引青岛市36家医院接入发热咨询,13家医院接入互联网医院。其中,青岛市妇女儿童医院作为远图互联网医院建设的典型项目,为患者提供在线咨询、复诊开方及送药上门等便捷医疗服务,建设+延展+创新,助力医院打造全面的互联网+医疗服务平台,全面提升医院医疗服务能力,优化患者就医体验。
青岛市妇女儿童医院互联网医院上线初期单月服务人次达5000+,上线后为患者减少了跑腿次数,节约了大量就诊时间。初次上线20名医生单日服务人次达650+,单个医生最高单日服务次数达60+,相当于2天的线下门诊量,疫情期间患者线上续方足不出户即可送药到家。
建设成果:
1、目前已实现91%自助挂号,53%自助缴费;
2、人工窗口由37个减少到7个,窗口工作人员由67人减少为24人;
3、预约诊疗时间由原来的180分钟减少为45分钟;
4、挂号缴费从25分钟减少为2分钟;
5、互联网医院、全院二次分诊和诊间结算帮助医院极大提升了患者就诊体验和医院管理。
远图承建的青岛市妇女儿童医院智慧医院项目广受好评,为国家级新区医疗卫生事业发展注入新活力,成为岛城医疗卫生事业高质量发展的“强引擎”,为健康青岛建设、打造江北一流医疗中心城市贡献力量。