温州医疗同仁到访省人医富阳院区，远图信创自助机运行成效获赞

作为“省营县院”改革试点，富阳院区定位为浙江省人民医院的“垂直管理院区”，由浙江省人民医院全面运营管理。它不仅是当地的医疗地标，更是省内率先探索“省管医院”创新运营模式的改革先锋。院区占地 184.5 亩，总建筑面积达 21.19 万平方米，规划床位 1200 张。

在信息化建设方面，富阳院区积极响应“数字浙江”与信创战略，率先成功部署了基于全栈信创架构的智慧医疗系统，实现了从底层基础设施到上层核心应用的安全可控，为医疗行业信息化转型树立了示范标杆。

在浙江省人民医院富阳院区宽敞明亮的门诊大厅，现代化的就医环境让参观团队眼前一亮，参观团队亲眼见证了智慧服务带来的高效与便捷。远图信创自助机深度嵌入患者就医全流程，提供从挂号、签到、缴费到报告打印的一站式服务，每一环节均基于信创软硬件的流畅运行，为患者营造了安全智能的就医环境，同时保障了医院各项核心业务的稳定运行。

该终端作为行业内首批落地国家信创战略的标杆应用，具备核心优势：

国内领先的信创版自助服务操作系统，同时兼容国产系统与Windows系统，核心技术自主，筑牢信息安全底座，满足国家医疗信息安全最高要求。

操作界面简洁明了，部署高效便捷，为患者提供流畅的挂号、缴费、查询、打印等一站式自助服务，大幅缩减排队时间。

无缝对接医院HIS、LIS、PACS以及医保、银联等各类核心系统，确保业务连续性与数据流畅性，为高峰运营提供坚实保障。

自2025年5月浙江省人民医院试运行，并于9月12日全面启用以来，远图信创自助机在富阳院区实现了平稳高效的运行，表现出了卓越的可靠性。

富阳院区试运行以来，系统每小时访问量达40多万次，数据库IOPS（每秒读写操作数）达到1万以上。与原系统相比，数据调用时间平均缩短了0.8秒，效率提升了60%。业务高峰时，系统响应延迟时间≤0.3秒，为患者和医护人员提供了更高效、更快速的服务体验。

参观结束后，院区信息中心张主任结合院区建设实践，向温州医疗行业同仁作了详尽的报告交流。从项目启动到系统选型，从技术适配到运维保障，张主任既分享了建设中的优秀成果，也总结了实施过程中遇到的困难及应对策略，为参观人员提供了重要的经验借鉴。大家普遍表示，这些实践探索为未来推进信创工作提供了明确的方向。