香港特区行政长官李家超点赞浙大一院智慧医疗 远图助力打造国际化就医"浙江样本"

随着长三角一体化发展和"数字中国"战略推进，越来越多港澳台同胞、外籍人士选择在浙江扎根。数据显示，2023年浙江省港澳台居民居住证持有人数同比增长27%，对国际化医疗服务的需求持续攀升。

李家超一行在国际保健中心、门诊药房和诊间、重症医学科综合监护室、病理科等处观摩考察。（图源：浙大一院微信公众号）

国际保健中心位于浙大一院总部一期1号楼，总建筑面积近2万平方米，拥有国际领先的医疗设备、医护团队和医疗流程，还是浙江省唯一的国际医疗服务价格改革试点单位。设有医疗部、体检部，可提供特需门诊及病房、健康体检、私人医生健康管理等医疗保健服务。

作为长三角国际化医疗高地、浙江省医疗数字化改革的标杆，浙大一院在国际化诊疗和就医服务体系建设上始终走在创新前沿。近年来，浙大一院加快打造国际诊疗目的地，2024年，外籍患者来院就诊人次同比增加30%以上，覆盖近30个国家(地区)，学科全覆盖。而远图深度参与的具有现代化、国际化“浙一特色”的智慧医院建设方案，正是这场改革浪潮中“技术+场景”深度融合的典范。

在浙大一院国际保健中心，远图智慧医院门诊自助服务终端以"三通"服务破解跨境就医痛点，结合高端健康管理服务和全程管理的诊疗模式，覆盖预约、就诊、检查、结算等各个环节，实行全流程、立体式、个性化医疗服务：

◾证件通：支持身份证、港澳台居住证、永居证、实体卡、扫码就医、人脸识别等多通道身份识别

◾支付通：聚合支付支持支付宝国际版、外币卡刷卡等跨境支付方式

◾语言通：中英双语智能引导，就诊效率大幅提升

除此之外，远图通过涵盖智慧医院自助服务设备、自助服务系统、全渠道全场景的统一支付系统等智慧医院建设，极大提高了患者的就医效率，目前，浙大一院门诊挂号智慧预约率达到91%，患者检查智慧预约率达到100%。智慧平台统筹了1400余个检查项目，可以为患者提供分时段、跨院区的一键式服务及一键式预约，患者等待时间缩短了90%，智慧结算率达到92%。