近日,广德市人民医院就医“一卡通”正式上线,群众就医持一张社保卡即可完成全流程的就医服务。远图以数字化、信息化、智慧化手段助力广德市人民医院智慧服务再升级,打通群众就医堵点,提升医院营运效率和服务质量。
广德市人民医院
广德市人民医院是一家国家三级综合医院,医院占地面积78亩,建筑面积37602平方米,承担了安徽省广德市及周边地区近60万人口的医疗、急救任务,是广德市的医疗、教学、科研和急救中心,设有临床科室29个,医技科室9个,年门诊量55余万人次。
近年来,随着门诊病人持续增加,为提高医院工作效率和服务能力,改善群众就医体验,远图助力广德市人民医院进行了智慧服务提升改造,全面提高了医疗服务质量和效率。
为解决医院排队挂号队伍长,等待时间久,容易造成拥挤堵塞等问题,远图在医院门诊、急诊、住院等区域,为广德市人民医院定制了集挂号、缴费、查询、报告单打印、核酸检测预约等功能于一体的智慧医院门诊自助服务终端,终端配有43寸高清超大触摸屏,画质清晰、色彩鲜明,能够为患者提供清晰的视觉体验,实现极速人机交互。
远图智慧医院门诊自助服务终端设备的投入使用,真正让患者享受到就诊流程一站式服务,提升了医院日常营运效率和服务质量,有效缓解排队问题,改善患者就医体验。居民群众还可直接在自助服务终端上完成核酸检测预约服务,对于减少人员聚集,营造安全有序的就诊环境起到了有力支撑。
近日,远图助力广德市人民医院完成了社保卡系统改造,告别以往只能通过身份证或者就诊卡办理业务的传统服务模式,患者可使用实体社保卡、身份证、电子社保卡、医保电子凭证、安康码、电子健康码、就诊卡等任意方式,在远图智慧医院门诊自助服务终端上办理挂号、就诊、住院、结算、查询打印等就诊业务,群众就医实现“多码融合,一码通行”。
此次“一卡通”正式上线,进一步简化了就医流程,改变了传统的就医模式,缩短各环节的候诊时间,加快推动了居民服务“一卡通”在医疗卫生机构实现看病就医“一卡通行”,切实解决了“一院一卡、一人多卡、互不通用”等问题,给群众就医带来了极大的便利。
从百姓健康福祉出发,围绕群众就医的难点堵点,远图以数字化、智能化、信息化手段进行破题,助力广德市人民医院智慧化建设。未来,远图将继续以患者就医需求为出发点,联合多部门持续拓展社保卡应用场景,通过深化智慧服务,全面重塑就医流程,不断改善群众的就医体验并提高获得感。